Mensagens customizadas

O que são Mensagens Customizadas

As mensagens customizadas são mensagens previamente criadas e que pode enviar ao utilizador na conversa. Estas mensagens podem ser enviadas automaticamente, como, por exemplo, uma mensagem de boas-vindas quando o utilizador abre o chat, ou podem ser enviadas pelo colaborador.

 

Tipos de mensagens customizadas.

customizadas

De momento, as mensagensMensagens customizadaCustomizadas spodempodem ser de três tipos:

• Mensagem de boas vindas

  - Mensagens enviadas automaticamente quando o utilizador abre o chat.

• Mensagem do tipo formulário

  - Mensagens enviam automaticamente um formulário.

• Mensagens com multi opções
   - Mensagens com várias opções, algumas de interação com o utilizador.

 

OVejamos quecomo são: criar e configurar as Mensagens Customizadas.

Para

• Tiposcriar uma mensagem customizada tem de mensagensir
  às
  • Caracteristicas
  ao
  Módulo
Chat

(1) > Configurações (2) > Mensagens Customizadas

Como

funciona:

De seguida, clique em Adicionar