Tutoriais

Um ativo é um equipamento, um bem ou serviço com determinadas características e preços. É criado para colocar no website de forma a poder ser alugado pelos seus clientes. O aluguer destes ativos pode ser efetuado de diferentes formas, dependendo das características deste ou da forma como pretende aluga-lo. Atente aos tutoriais abaixo, que o vão ajudar a criar os seus ativos, explicando a melhor forma de fazer a configuração individual de cada um.

As publicações são artigos que pode criar com base num tema que quer dar a conhecer aos seus clientes ou informa-los mais sobre o mesmo. O objetivo dos artigos de blog é, para além de atualizar os seus clientes sobre as novidades da sua área de atuação, pode também expor e trabalhar assuntos dessa mesma área, ou serviços/produtos que ofereça.

O calendário é uma ferramenta onde estão organizadas todas as tarefas a realizar. Cada vez que criar uma tarefa/evento/folow up nova e lhe associar uma data, essa vai ser automaticamente associada ao calendário. Dessa forma, poderá ter a sua agenda organizada e, a qualquer momento, ir verificar quando se realizará um determinado evento ou tarefa relacionada com uma oportunidade. No entanto, pode também criar tarefas livres, ou seja, que não estejam relacionadas com nenhuma oportunidade, como por exemplo reuniões com parceiros ou aniversário da firma.

Crie canais com respostas customizadas, design,  e regras especificas. Integre em qualquer lugar, e receba mensagens de várias plataformas.

Saiba como funcionam os cancelamentos de reservas de ativos. Caso o cliente solicite o cancelamento do aluguer de um determinado bem, esse cancelamento tem de ser tratado e finalizado, de forma a que fique claro o porquê de ter sucedido e também que é um assunto já tratado, não precisando assim, de se preocupar mais com aquela reserva. Os cancelamentos podem ser efetuados pelo cliente - através da área reservada deste - ou pelo administrador.

Casos de utilização em websites

Aqui são apresentadas algumas dúvidas que possam surgir ao longo da execução do serviço/projeto. Fique atento às nossas dicas para que tenha um melhor entendimento dos processos que podem ser executados neste módulo.

Apresentamos alguns dos casos de utilização

Existem diversas formas de trabalhar e criar os seus ativos. Dentro da mesma vertente de criação, existem diversas possibilidades que podem influenciar a forma como os seus ativos vão ser alugados. Aqui, deixamos algumas dúvidas mais específicas, que possam surgir aquando da criação, do tratamento ou da personalização do mesmo.

Oportunidades / Leads / Negócios/ Pedido, é um pedido por parte de um potencial cliente acerca de um determinado serviço no qual ele tem interesse. Esse lead é gerado pelo preenchimento de um formulário por parte de um utilizador. É criada uma área com um conjunto de funcionalidades que permitem centralizar toda a informação até concluir as negociações. É também considerada uma oportunidade a realização de uma compra indirecta por parte de um utilizador, ou seja, uma compra que precise de aprovação por parte do administrador.

O módulo Ativos do EBSSS permite que você gerencie e disponibilize para aluguer uma variedade de ativos, como alojamentos, maquinarias, veículos e outros equipamentos ou serviços. Com esse módulo, você pode definir as opções de aluguer, como período de tempo (por noite/dia, por hora, etc.), disponibilidade e preços. Além disso, é possível controlar o estado dos ativos, gerir reservas, acompanhar pagamentos e gerar relatórios de desempenho. O módulo Ativos é especialmente útil para empresas que oferecem serviços de aluguer ou disponibilizam ativos para uso temporário. Pode colocar para alugar no website através da loja online.

Encontre aqui o passo a passo para configurar as funcionalidades do módulo clientes