Plataformas
É possível integrar algumas plataformas de chat das redes sociais no módulo de chat. Isto significa que poderá receber mensagens provenientes das redes sociais (por exemplo Facebook) diretamente no seu painel das conversas, podendo ainda responder sem ter de abrir o chat da rede social.
Facebook Messenger
Para integrar o Facebook Messenger tem de it a developer.facebook.com e fazer login, ou criar uma conta, caso ainda não tenha.