Configuração de notificações WhatsApp

É possível configurar a plataforma para que os seus clientes recebam notificações de atualização sobre encomendas, pagamentos, etc. através da aplicação WhatsApp.

1. Criar APP

Para começar a configurar a integração com o WhatsApp, deverá antes criar uma APP na página para desenvolvedores do Meta. Para isso deve ir até https://developers.facebook.com/ e registar a sua conta, caso ainda não tenha uma.

1.1. No topo clique em "Meus Apps".

^{Figura 1.a) Página de iníco de Developers do Meta}

1.2. Em cima, clique em "Aplicativos" e depois em "Criar aplicativo".

^{Figura 1.b) Página de developers do Meta para criação de aplicativo}

1.3. No painel seguinte (Detalhes do app), insira o nome da app e o email de contacto. Depois clique em "Avançar".

1.4. De seguida, em , selecione "Outro" e depois em "Avançar".

1.5. Selecione, depois, o tipo de aplicativo "Business".

1.6. No painel final, verifique se a informação está correta e clique em "Criar aplicativo"

1.7. Após criar o aplicativo, no painel lateral clique em "Adicionar Produto". 

 

1.8. Após clicar em "Adicionar Produto" será levado para uma página que lista os mesmos. Procure pelo WhatsApp e clique em configurar.

1.9. Irá ser levado para a página de Início Rápido. Clique em "Começar a usar a API"

1.10. Na página seguinte, configure o número de telefone que vai utilizar. É fornecido um para efetuar testes, mas pode adicionar o número de telefone que vai usar no seu negócio. Para isso clique da barra onde aparece o telefone e depois em "Adicionar telefone"

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1.11. Na sua instância, vá até Configurações do Sistema > Configurações > Módulo Notificações via WhatsApp. 

Cole o número que copiou para  o campo ID da conta do Whatsapp para negócios. Copie os números "Identificação do número de telefone" para o "ID do número de origem"  e o número "Identificação da conta do WhatsApp Business" para"ID da conta do Whatsapp para negócios"