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Como adiciono feriados?
Para adicionar um novo feriado deve: No menu principal, clicar em Módulo Agendamento -> Configuração -> Feriados: Clicar em +Criar (lado direito do ecrã); Em Nome, inserir o nome do feriado, p.ex. Natal, Páscoa, Dia do Trabalhador…..; Em Dia, selec...
Como adiciono categorias de seguros/sistemas de saúde?
Para inserir uma nova categoria, deve: No menu principal, clicar em Módulo Agendamento -> Configuração -> Categorias de Seg./Sist. S: Clicar em +Criar (lado direito do ecrã); Inserir um Título para a nova categoria; Clicar em Guardar.
Como adiciono uma nova categoria?
Para adicionar uma nova categoria deve: Aceder a: Módulo Agendamento -> Configuração -> Categorias: Clicar em ‘’+ Criar’’ (lado direito do ecrã); Em Título, insira o nome da categoria; Em Foto, adicione uma imagem/ícone que identifique a categoria ...
Como adiciono um novo serviço?
Para adicionar um novo serviço deve: Aceder a: Módulo Agendamento -> Configuração -> Serviços: Clicar em ‘’+Criar’’ (lado direito do ecrã); Em Categoria, selecione aquela à qual pretende associar o serviço que está a criar; Em Título, insira o nome...
Como adiciono um novo pacote/ato?
Para adicionar um novo pacote/ato, deve: Aceder a: Módulo Agendamento -> Configuração -> Pacotes: Clicar em ‘’+Criar’’ (lado direito da página); Em Serviço, selecione o serviço ao qual o pacote/ato a ser criado vai estar associado; Em Título, insir...
Como disponibilizar marcações nos colaboradores sem duplicação?
Esta função permite-lhe disponibilizar o horário de atendimento do colaborador ao cliente para que este possa agendar uma marcação numa hora que se encontre vaga, ou seja, apenas vão aparecer ao cliente os dias e horas (do colaborador selecionado) que ainda es...
Como disponibilizar marcações sem vinculo de data e colaborador?
Dependendo da forma como a sua empresa funciona, pode permitir aos seus clientes que estes agendem marcações a qualquer hora (dentro do horário de expediente), incluindo, várias marcações à mesma hora. Da mesma forma que, pode-lhes permitir agendar para qualqu...
Como configurar as marcações para não precisar a confirmação do cliente?
O fluxo de uma marcação pode ser diferente de empresa para empresa consoante as exigências da mesma. Enquanto algumas empresas necessitam, obrigatoriamente, da confirmação da marcação por parte do cliente, outras nem por isso. Vejamos como deve fazer para que ...
Como configurar as marcações para solicitar a aceitação do cliente?
No seguimento da pergunta anterior, esta diz respeito ao facto do cliente voltar a confirmar a marcação. Vamos explicar o que deve fazer para que o cliente tenha de aceitar a data da marcação (quer seja a data inicialmente proposta pelo cliente, quer seja uma ...
Como dou ao cliente a possibilidade de escolher o colaborador que irá realizar a sua marcação?
No momento em que o cliente está a efectuar a sua marcação, pode selecionar o colaborador que irá realizar essa mesma marcação. Para isso, só tem de configurar o sistema de forma a que, aquando do preenchimento do formulário, apareçam os colaboradores associad...
Processamento das marcações
O objectivo do nosso sistema não é só permitir que os seus clientes possam efectuar marcações online mas também que possa processa-las, de forma a automatizar o processo de agendamento, permanecendo toda a informação necessária no mesmo local. Aqui, explicamo...
Qual o fluxo de tratamento de aceitação de uma marcação sem alterações?
Nesta situação, o fluxo é: O cliente solicita uma marcação para determinado dia e hora -> Submete o pedido -> O administrador verifica que a data se encontra disponível -> O administrador confirma a marcação -> O cliente re-confirma a marcação. Vejamos os pa...
Como processar marcações sem necessidade de re-confirmação do cliente?
Tem também uma opção que simplifica o processo, diminuindo alguns passos. Aquando do pedido de marcação por parte do cliente e confirmação por parte do administrador, não há necessidade do cliente confirmar novamente, ou seja, o estado da marcação altera-se lo...
Como processar uma marcação caso a data solicitada já se encontre ocupada?
No caso da data e/ou hora já se encontrarem preenchidos aquando de uma nova marcação deve seguir os seguintes passos: O processo de recepção e verificação das informações para marcações solicitadas pelo cliente é exactamente igual ao de um processo normal; ...
Como inserir um imóvel na lista de imóveis?
Para poder organizar os seus imóveis da melhor forma, tem a possibilidade de os inserir numa lista onde os poderá encontrar pelo estado, proprietário, etc. No entanto, para isso, tem de saber como os inserir. Tem duas possibilidades de o fazer: 1ª- Na pági...
Como faço para atribuir um imóvel a uma nova oportunidade de venda/aluguer?
Caso tenha disponíveis formulários que permitam aos potenciais clientes mostrar interesse em algum imóvel (que queiram comprar/alugar), esses formulários podem entrar como novas oportunidades de negócio e a elas, associar imóveis que possuam características qu...
Como colocar um imóvel novamente à venda/para alugar?
Quando, por algum motivo, o imóvel anteriormente arrendado/vendido é novamente posto no mercado, para que ele esteja novamente disponível para comercializar, deve: Aceder ao menu Imóveis (menu principal do lado esquerdo); Pesquisar pelo imóvel em questão e...
Como inserir um veículo na respectiva lista para venda?
Para poder organizar os seus veículos da melhor forma, tem a possibilidade de os inserir numa lista onde os poderá encontrar pelo estado, matrícula, proprietário, etc. No entanto, para isso, tem de saber como os inserir. Tem duas possibilidades de o fazer: ...
Como faço para atribuir um veículo a uma nova oportunidade de venda?
Caso tenha disponíveis formulários que permitam aos potenciais clientes mostrar interesse em algum veículo (que queiram comprar), esses formulários podem entrar como novas oportunidades de negócio e a elas, associar veículos que possuam características que o c...
Como faço para inserir métodos de pagamento?
Os métodos de pagamento são as opções (formas) de pagamento que pode dar aos seus clientes, para que estes processem o pagamentos dos serviços adquiridos. Para inserir um novo método de pagamento deve: Aceder a: Módulo Tours -> Configurações -> Métodos de P...