Horário
Antes de criar um canal de comunicação, para que o chat esteja funcional, é necessário prepara o design do mesmo. No design pode-se alterar o aspeto de alguns elementos da janela de chat para o utilizador.
Para criar o seu design vá ao Módulo Chat (1) > Configurações (2) > Horário (3)
Clique em "Adicionar" para criar um novo horário.
No painel seguinte pode adicionar/editar as configurações do horário.
- Nome - O nome de identificação do horário
- Descrição - A descricão do horário
- Início/Fim - Aqui coloque os dias do horário. Por exemplo pode criar um horário de Verão e outro de Inverno.
- Fuso horário - Pode escolher a que fuso horário o horário que está a criar se refere. Pode criar vários horários para corresponder ao fuso horário de outro país se assim o desejar.
- Dias da semana/horas - É aqui onde vai colocar as horas correspondentes a cada dia da semana. Severá colocar num formato de 24h
- Feriados e férias - Aqui pode adicionar períodos em que o chat ficará fechado. Veja em baixo com mais detalhe
Adicionar feriados e férias
Para adicionar um feriado ou férias selecione se quer adicionar um dia ou um período e clique em adicionar.
1.Ao Nomeselecionar - 2.um Descriçãdia, isto vai adicionar uma caixa onde pode escolher um dia no calendário.
Ao selecionar um período, isto vai adicionar duas caixas para escolher um espaço - 3.entre Início/Fimesses - 4.dias.
Ao fazer guardar, o chat não irá estar disponível nesses dias ou períodos. Pode adicionar vários dias/períodos no mesmo horário - 5 - rio.