Projetos/Serviços
Os projetos/serviços são os serviços solicitados pelo cliente e que devem ser realizados dentro daquele espaço de tempo, respeitando as necessidades do cliente e todos os passos a serem efetuados para uma boa prestação. Ou seja, são uma espécie de um quadro individual onde lhe são apresentadas todas as tarefas a serem efetuadas desde o passo inicial até à finalização e entrega do serviço. Os estados de execução ajudam-no a entender o que já foi feito e o que está por fazer.
Resumindo: tenha uma visão precisa do estado de desenvolvimento de cada serviço para que não se perca na realização do mesmo e saiba sempre, em primeira mão, o que ainda falta fazer.