Como arquivar follow ups?
Caso existam follow ups que já não tenha necessidade de guardar, pode sempre optar por arquiva-los. Dessa forma, estes deixam de aparecer a vermelho na página de lista dos pedidos.
Para isso deve:
- Aceder a: Módulo Clientes -> Central de Pedidos;
- Procurar pelo pedido ao qual está associado o follow up;
- Clicar no botão Ações -> Ver;
- Ir à aba Follow Up;
- No canto inferior direito do follow up existe um botão vermelho (uma caixa de arquivo);
- Para arquivar, clique nesse botão;
- Irá aparecer uma janela a solicitar a confirmação de que é esse o procedimento que pretende;
- Clique em Sim;
- Follow up arquivado.