Como faço para enviar um email através da conta cliente?
Pode enviar emails ao cliente através da respetiva conta. Assim, fica com todo o processo registado e não corre o risco que haja perda de informação. Vejamos como o pode fazer:
- Clicar no Módulo Clientes -> Contas Clientes;
- Procurar pelo cliente que deseja contactar;
- Clicar no botão Ações -> Ver;
- Clicar na aba Emails:
- Caso queira escrever um email direcionado apenas para aquele cliente deve:
- Inserir um assunto no campo ‘’Assunto do Email’’;
- No campo de texto, inserir a informação pretendida;
- No final, clicar em Enviar.
- Caso pretenda enviar um email pré-elaborado, deve:
- Acima do campo ‘’Assunto do Email’’ tem uma opção chamada ‘’Email de Resposta’’;
- Clicar nessa secção;
- Selecionar o email do seu interesse;
- O conteúdo irá aparecer na caixa de texto;
- Clicar em Enviar
A resposta do cliente irá ser recebida nesse mesmo local, permitindo assim ter o fluxo da conversa condensado a um único sítio.