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Como disponibilizar marcações nos colaboradores sem duplicação?

Esta função permite-lhe disponibilizar o horário de atendimento do colaborador ao cliente para que este possa agendar uma marcação numa hora que se encontre vaga, ou seja, apenas vão aparecer ao cliente os dias e horas (do colaborador selecionado) que ainda estão disponíveis, evitando assim o agendamento de várias marcações para a mesma hora.

Para que o fluxo seja da forma anteriormente descrita, siga os seguintes passos:

  1. Aceder a: Configurações do Sistema -> Configurações -> Módulo Marcações;es:
  2. image-1641461086099.22.51.jpg

  3. Na aba ‘’Configurações’’ clicar em ‘’Conf. do Booking’’
  4. Pesquisar por ‘’Possibilitar Seleção do Colaborador’’;:
  5. image-1641461258423.26.45.jpg

  6. Ativar a configuração;
  7. Pesquisar por ‘’Não exigir confirmação do cliente’’;:
  8. image-1641461303401.28.02.jpg

  9. Ativar essa configuração;
  10. Clicar em Guardar.
  11. Depois, no menu principal clicar em Módulo Agendamento -> Configuração -> Locais de Trabalho;Trabalho:
  12. image-1641461346873.28.46.jpg

  13. Na coluna ações, clicar no botão Editar (segundo) do local pretendido;
  14. Verificar que o campo ‘’Multi Marcação’’ não se encontra selecionado (deve permanecer vazio);:
  15. image-1641461407923.29.48.jpg

  16. Clicar em Guardar.

Neste caso, o que vai acontecer é o seguinte:

O cliente faz a marcação -> Escolhe o colaborador de preferência -> Aparece o calendário com os dias e horas ainda vagas -> O Cliente escolhe o dia e hora que lhe convém -> submete a marcação -> O admin confirma -> Marcação agendada.