Tutoriais

Os projetos/serviços são os serviços solicitados pelo cliente e que devem ser realizados dentro daquele espaço de tempo, respeitando as necessidades do cliente e todos os passos a serem efetuados para uma boa prestação. Ou seja, são uma espécie de um quadro individual onde lhe são apresentadas todas as tarefas a serem efetuadas desde o passo inicial até à finalização e entrega do serviço. Os estados de execução ajudam-no a entender o que já foi feito e o que está por fazer. Resumindo: tenha uma visão precisa do estado de desenvolvimento de cada serviço para que não se perca na realização do mesmo e saiba sempre, em primeira mão, o que ainda falta fazer.

As remarcações não são nada mais, nada menos do que o cancelamento de uma reserva e marcação de uma nova. Ou seja, o cliente cancela um aluguer, por qualquer motivo que seja, mas pretende que esse aluguer seja efetuado noutra data ou noutras condições. Nesse sentido, as remarcações são tratadas consoante a forma de trabalho da sua empresa.

Faça uma gestão das tarefas, crie procedimentos e organize todo o trabalho desde o primeiro contacto até à entrega do serviço. Esse fluxo pode e deve ser acompanhado pela realização das tarefas associadas ao serviço, de forma a que não fique nenhum procedimento por efetuar. Nesta página encontra algumas personalizações das tarefas que o vão ajudar a melhor organizar o seu trabalho.

Os utilizadores são perfis pessoais dentro do software. Um utilizador pode ter diferentes regras e permissões.