Tutoriais

Para que possa inserir os seus produtos finais, existem configurações que têm de ser efetuadas primeiro, como por exemplo, os métodos de entrega (caso existam). Estas configurações têm de estar inseridas previamente de forma a que, no momento de criação do produto, não tenha de deixar o processo a meio porque não inseriu informação que tinha de selecionar e que não estava inserida (como, por exemplo, a categoria do produto). Dessa forma, verifique quais as informações que vão ser necessárias, insira-as e só depois é que deverá criar o produto final.

​​​​​​As Contas Cliente são contas individuais para cada cliente, de forma a que a informação relativa a cada um deles esteja segmentada num único sítio, ou seja, toda e qualquer informação de determinado cliente estará inserida e guardada na respectiva conta. Cada uma dessas contas pode ser modificada/alterada/actualizada a qualquer momento. Vejamos alguns exemplos de possíveis procedimentos:

Os pacotes turísticos são os produtos que disponibiliza aos seus clientes, para que possam fazer as reservas/compras directamente através do seu website. Nesta secção, vamos explicar-lhe como fazer para inserir todas as atividades que fazem parte dos seus produtos e de como os colocar online.

Aqui explicamos como criar páginas dentro da plataforma com os recursos dos blocos master

Como o nome indica, os cupões são mecanismos de descontos que pode oferecer aos seus clientes, sem ter de editar o preço dos seu produtos. Ou seja, o cupão aplica o desconto sobre o preço dos mesmos. Estes cupões podem ser aplicados apenas a determinados clientes, ou a todos os clientes existentes. Podem também ser apenas aplicados a certos produtos ou à loja toda. Tendo em conta que são inteiramente personalizáveis, pode aplicar estes descontos como e quando quiser, podendo criar cupões de utilização única, ou de várias utilizações.

As encomendas são pedidos de compra de determinados produtos e/ou serviços que entram no sistema, por parte dos clientes. Aqui encontra as informações que necessita sobre as encomendas que recebe. As encomendas devem ser tratadas o mais depressa possível de forma a não deixar os seus clientes à espera durante demasiado tempo. Existem algumas informações e procedimentos a ter em conta que deixamos explicados nos tutoriais abaixo.

Os eventos são acontecimentos que pode divulgar através da plataforma e, consequentemente, no seu website, criando páginas específicas para cada um deles para, de seguida, poder partilhar nas suas redes sociais ou qualquer outra plataforma. Estes eventos podem ser únicos ou recorrentes.

Neste grupo pode encontrar todos os processos diários como os pedidos de orçamento, a gestão dos serviços, cupões de desconto, etc. Pode aqui verificar como se trata cada um desses processos, seguindo o passo-a-passo.

Nesta página poderá encontrar todas as guias de pagamento correspondentes às vendas que foram efetuadas. Permite-lhe também uma vista rápida sobre as informações base de cada uma delas. Na coluna ‘’Ação’’ tem a possibilidade de consultar todos os detalhes correspondentes a cada guia. As guias de pagamento não podem ser introduzidas manualmente, uma vez que apenas são criadas após a compra por parte do cliente.

Aqui encontra toda a informação para implementar um template de html na plataforma, lembre-se que pode implementar o template diretamente numa instancia cliente, ou na instancia templates e depois clonar para a instancia que pretender.

O conteúdo é toda a informação que se insere no website/loja online. A forma como este está elaborado na visualização pública é exactamente a mesma forma como está elaborado no backoffice. Ou seja, as páginas constituintes do website/loja online sob o ponto de vista de quem o visita, são exactamente as mesmas sob o ponto de vista de quem o edita. O sistema foi elaborado dessa forma para que seja mais rápido e fácil a alteração/inserção de conteúdo. Assim, para efetuar qualquer alteração, só precisa de procurar pela página a editar e, de seguida, pela respetiva secção. Altere a informação que pretende e guarde.

Os parâmetros dos produtos são a forma como organiza, de forma geral, as informações que irão aparecer nos programas que disponibiliza. Ou seja, as atividades oferecidas têm de estar organizadas em categorias ou marcas. É neste menu que cria essas categorias, de forma a agrupar as atividades em ''prateleiras'' que apresentem as mesmas características. Atente aos tutoriais abaixo para saber como deve criar essas categorias.

O termo ''produto'' aplica-se tanto a produtos físicos, como produtos de aluguer, serviços, subscrições, entre outras opções. Ou seja, os produtos são o negócio central da sua empresa, ou seja, o que o seu negócio vende. Antes de poder inserir os seus produtos, são necessárias algumas configurações e inserção prévia de algumas informações para que, no momento de criação do produto, não tenha necessidade de voltar atrás. Atente aos tutoriais abaixo para entender quais as informações a serem inseridas primeiro.

Os projetos/serviços são os serviços solicitados pelo cliente e que devem ser realizados dentro daquele espaço de tempo, respeitando as necessidades do cliente e todos os passos a serem efetuados para uma boa prestação. Ou seja, são uma espécie de um quadro individual onde lhe são apresentadas todas as tarefas a serem efetuadas desde o passo inicial até à finalização e entrega do serviço. Os estados de execução ajudam-no a entender o que já foi feito e o que está por fazer. Resumindo: tenha uma visão precisa do estado de desenvolvimento de cada serviço para que não se perca na realização do mesmo e saiba sempre, em primeira mão, o que ainda falta fazer.