Como faço para atribuir um pedido a um colaborador específico?
Caso a sua empresa tenha colaboradores específicos para certas áreas de negócio, os pedidos submetidos pelos clientes podem-lhes ser atribuídas, caso correspondam à área de especialização deles. Para isso deve:
- Clicar em Módulo Clientes -> Central de Pedidos:
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- Depois, terá de procurar pelo pedido que pretende atribuir ao colaborador;
- Na coluna Ação, terá de escolher a opção Ver;
- A segunda metade da página é destinada à atribuição do pedido a um determinado colaborador, portanto, em Atribuir ao Departamento deverá escolher o departamento indicado para tratar desse pedido (caso pretenda);
- Em Atribuir a um Colaborador, deverá seleccionar a pessoa que ficará responsável pelo tratamento desse pedido:
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- Em Notas Gerais, poderá escrever algo relacionado com o pedido, e que o colaborador precise de saber.
- Para finalizar, só precisa de clicar em Guardar.
